どんな人がどんな相談をしているの?
相談を受けようかどうか検討する時に、
*ほかの人はどんなことを相談しているの?
*相談を受けたらどんな感じなの?
と思っていらっしゃる方も多いようです。
ぜひこれを見て参考にしていただけたらと思います。
□それぞれのお客様からのご感想はこちらから見れます。
・私らしく売れる接客を叶える 接客スキル講座の感想
・じぶんケア相談の感想
・お店の接客相談の感想
□相談を受けていただいているお客様はこんな方がいます。
◇勤続年数:働いてすぐの方から10年以上勤務されているベテランさんまで幅広いです。
◇年齢30代が一番多く、20代から50代が主です。
◇ご結婚されているの方が多く(7割近いです)、お子さんがいる方もいます。
◇全国のお客様からご相談を受けています。
□今までこんな職業の方に受けていただいています。
◇接客業
宿泊業、アパレル、服飾雑貨販売、飲食関係、テレフォンオペレーター、受付業務、ショールーム関係、美容関係、化粧品販売、サロン関係、ウェディング関係、その他もあります。
◇営業職
◇事務職
◇介護職、病院職
□今までこんな相談内容がありました。
◇接客の仕事でもっとスキルアップしたい
◇仕事での人間関係を改善したい
◇モチベーションを保って仕事をしたい
◇スタッフの販売力をあげたい
◇接客マニュアルを作りたい
◇自分の嫌な部分をなんとかしたい
◇お客様とうまくいくようになりたい
◇仕事で評価される自分になりたい
◇もっと我慢しない自分になりたい
◇後輩指導でのストレスを減らしたい
◇上司とうまくやっていきたい
◇自分の強みを見つけたい
◇繰り返す悩みをなんとかしたい
◇自分らしさを探したい
◇希望の仕事に転職したい
◇独立の具体的な計画とメンタルフォローをしてほしい
□お客様からの感想です。
◇カウンセリングを受けて、どうやって仕事に取り組めばいいか理解できた。
◇自信を持って対応する方法を学びたいと思った。話が出来て良かった。
◇悩みがスッキリした。
◇話をすることがこんなに大切なのだとわかった。
◇これから先の仕事の事を考えたいと思った
◇もっと楽しんで仕事をしたいと感じた。次は転職相談だと思います(笑)
◇仕事で悩んでいた時に少し話を聞いてもらえて仕事を頑張ろうと思った。
◇仕事を辞めたくて相談して、自分の本当の気持ちに気づいたとき、やっぱり会社を辞めようと思いました。でも後悔はありません。
◇会社の人とうまくいかなくて、すこし質問しただけでもすごく親身な回答がきてびっくりしました。ありがとうございます。
◇クレームで悩んでいた時に、お客様の気持ちが悲しいという事がわかって対応の仕方が変わりました。
◇同じような悩みを抱えていましたが、それがお知らせだと知ったとき、自分のルーツを探そうと思えました。
◇言われたことがあたっていてすごいなぁ!と感心。さすがプロ!
◇ライフコーチングっていいです!自分がわかるって楽しいです!
◇メンタルフォローで接客に自信が持てるようになりました。
また感想が増えたらUPします。