聴くことは人とつながる、愛につながる 接客がうまくいく「青沼式接客スキル」と自分を知り、気づき、自分らしく幸せに生きるためのCMTコンサル

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あなたの接客の聴く力はどのくらい?接客傾聴力診断

あなたは接客での聴く力どのくらいありますか?

 

あなたはお客様の話をどのくらい聴けていますか??

 

あなたの接客での聴く力(傾聴接客・聴客)を診断します。

あなたは接客でどのくらいお客様の話を聴けていますか??

この診断では、接客での傾聴力(聴く接客、傾聴接客)について診断できます。
診断内容を送付いただいた方には、診断の各項目の解説内容をお送りしています。
傾聴について聞きたいことやお悩みがある方は内容を書いていただければ、後日、青沼が直接あなたへメッセージをお届します!
※内容によってはお答えできない場合もございますm(__)m
もちろん送付しないでこのページを閲覧しながら自分で考えてみるのもOKです。

この診断が何かの気づくきっかけや考えるきっかけになればうれしいです♪
楽しんでやってみてくださいね♪

 

診断の前に、接客の悩みを解消するのにオススメなサービスがあります♪

診断の前に、接客の悩みを解消できる方法があるので、ご案内させてください♪

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接客のことを自分でマイペースで学びたい方へ ブログで学ぶ♪

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接客スキルの基本を知りたい方へ

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診断はこちら

さぁ、診断を始めましょう♪
診断内容を記入していただくと、診断内容の解説をお届けします。
※必須内容はすべて記入しないと送信できません
もちろん送信せずにこの画面のまま自分で見て答えてみるのもOKです♪

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◇現在の接客の仕事について教えてください 

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◇傾聴接客診断1 
はい・いいえを選んで回答してください♪

1.聴く接客、傾聴接客という言葉を知っている  はいいいえ

2.聴くと聞くの違いを知っている  はいいいえ

3.今、傾聴接客を使って接客している  はいいいえ

4.傾聴接客とは、お客様の話を聴いて推測すること  はいいいえ

5.傾聴接客では、お客様に質問をすることが大事  はいいいえ

6.傾聴接客はニーズを引き出すためにするもの  はいいいえ

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◇傾聴接客診断2

7.あなたの傾聴接客の方法を教えてください。
例えば、こんな方法を使っている、こんなことに気を付けている等
※色々なやり方がありますので、正解・不正解はないですし、自分のやり方を自由に書いて教えてくださいね。

8.メッセージがあればどうぞ
聴く接客、傾聴接客について聞いてみたいことがあれば書いてください。

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◇アンケート(必須)
複数チェック可能です。
接客スキル講座の内容を知っている接客スキル講座を受けてみたい接客を勉強したい接客の相談をしたい特に当てはまるものはない

回答おつかれさまでした♪
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