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色々と出来ない理由をつけて、封印してた自分の思いを引っ張り出せたことが良かったです。

【受けてくださった方】

K様 
大阪府 女性 30代 
職種:飲食店 店長 16年目

【選んだコース】

2013年9月~
接客指導相談
メール相談
(モニター)

 

【受けてくださった感想】

モニター相談です。

◇無料個別相談を受けた感想を教えてください。
社外の方に、仕事に対する自分の考えをこんなに話した経験がなく、最初はうまく伝えられるだろうかと心配だったのですが、普段上司に相談するのと違って、よく見せる必要がないこと、結果(数字)ありきの話をしなくていいことが、かえって話やすかったので、普段はどこか妥協したり、隠しているような自分の感情、考えを正直に伝えることが出来たのが良かったです。

◇聞きたい事は聞けましたか?
コミュニケーションの方法についてたくさん聞けたことが良かったです。

◇気づきはあったでしょうか?
ありました。
接客表現力をテーマに、考えて積極的に動けるスタッフの育成をテーマに相談させてもらっていましたが、自分に共感してくれるメンバーへ力を注ぐこと、コミュニケーションを取る時間は、かなりとってきましたが、そうでない人との関わりが、気づかないうちに希薄になってしまっていたこと、自分で考えてもらえる機会をなかなか与えれてなかった事などです。
なんとなく、わかってはいたんですが、色々と出来ない理由をつけて、封印してた自分の思いを引っ張り出せたことが良かったです。

◇私の印象を教えてください。
初めて話した感じがしなくて、とても話しやすい印象でした。堅苦しくなく、お姉ちゃんに相談してるような雰囲気が心地よかったです。

◇今後継続して相談されたいですか?
普段は、性格上なのか、なんなのか相談される事のほうが多くて(笑)
人に自分の思いを話す機会があまりなかったので、今回相談させてもらえて、自己覚知をする事も大事と改めて感じました。
きっと今の仕事を続ける限り、色んな思いや悩みが、なくなることはないと思いますので(いい意味で笑)

◇私へのメッセージがあればどうぞ
なかなか返事を返せず、時間をかけてしまって申し訳なかったです。
それでも待って頂いて、嬉しかったです。青沼さんにお話ししていく中での1番の気づきは、やっぱり私は今一緒に働いてくれてるメンバーが大好きで、上司も大好きで、この仕事が大好きだということかもしれません。課題や、悩みは尽きることなく、永遠に(笑)出てくると思いますので、またお願いします。
成長した報告が出来るように、取り組んでいきます(*^^*)
素敵な時間をありがとうございました。

 

【BROWNSUGAR Rからのコメント】

接客が好きで仕事をしている というイメージのある、すごく素敵な方でした。
途中、メールが途絶えることもありましたが(笑)、彼女の仕事への考え方は私も共感できることが多く、とても話を聞いていてワクワクしました。
部下の指導で悩んでおられましたが、多くの人を説得できる魅力のある人だと思いますので、今後が楽しみです。

 

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