こんにちは♪ 青沼です。

 

この度、

「声掛けの教科書」

を発売いたしました!!

※他の資料なども見れる図書室はこちら♪

 

こちらのブログに内容

掲載してます。

専用ブログ

※カギがかかっているので

ご購入後に閲覧できます。

 

内容ですが、

販売接客の方向けの

声掛けの方法が

わかるものです。

 

声掛けの教科書は

14個の話が書かれています。

 

内容はこんな感じ。

 

【 目次 】

1 これは声掛けのことが学べる教科書です+自己紹介

2  声掛けって何?声掛けにはちゃんと意味があります。

3 声掛けはお客様との信頼関係を作る初めの場面です。

4 1回目の声掛け

5 観察をする-1 お客様の出すサインを見る

6 観察をする-2 お客様の出すサインの見分け方

7 声掛けで見極めをする理由

8 2回目の声掛け タイミングを見極めて3つのポイントを意識する

9 声掛けが成功するとどうなるのか?

10 どうして具体的な質問を投げたらいけないのか?

11 2回目の声掛けでのタブーとは?

12 2回目の声掛けのタイミングがわからない?

13 まとめ

14 最後に

 

主に販売接客の方向けの

内容です。

 

-声掛けの教科書がオススメなお仕事-

お声がけをして

接客に入るお仕事全般。

(例)

アパレル、服飾雑貨

雑貨販売、食品販売

家具販売、家電販売

 

お客様が自由にお店の中を見て

買い物ができるようなお店や

接客の時に声掛けをしている

接客業の方にはオススメの内容です。

 

「今、声掛けをしていないけど・・・」

という販売接客の方にも

ぜひ読んでほしい内容です。

 

これを読めば、

声掛けの基本がわかります。

 

接客スキルのことを

よく知らなくても

わかりやすく

接客スキルの声掛けのこと

が理解できるものです。

 

例えば、

声掛けがなぜ必要なのか?

声掛けはどうやってやるのか?

声掛けにはどういう効果があるのか?

等がわかりますよ~♪

 

実際のコンサルでお話している

内容とほぼ同じです。

大体、60分コンサル4回分程度

(6万円相当)に

値するかと思います。

 

なぜ

こんなに安く出したのか?

というと、

文字だと伝わりにくいから

ということが理由です。

 

私が

メールコンサルを

やめたのも

これが理由。

 

直接話さないと

伝わらないだろうなぁ~

と思うニュアンスのことも、

できるだけ

かみ砕いた状態で

書いたつもりです。

 

それでも

やっぱり

伝えたいこともあったので

一生懸命書きました。

 

声掛けでお悩みの方に

ぜひオススメしたいです♪

 

声掛けでお悩みの方へ

こんな方法もあります。

 

 

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接客に役立つお話を書いています♪

こちらも読んでみてくださいね♪

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