こんにちは♪ 青沼です。
近々、お知らせしたいと思いますが、
コンサルの価格改定を予定しています。
あ、ちなみに
消費税が10/1から上がりますが、
値上げは考えていません。
このことについてはまた別途
お知らせできたらと思っています。
＊
さて。
接客がうまくいかない時、
あなたはどうしていますか？
コンサルで
「接客がうまくいかなくて落ち込みます」
「売り上げが出せなくてへこみます」
「接客が楽しくありません」
という話はよくいただきます。
こういう時ありますよね～。
一時的ならいいのですが、
長く続くこともあると思います。
私は結構続くことがありましたし、
度々うまくいかないという事がありました。
だからこそ、
お話しておきたいことがあるのです。
＊
接客がうまくいかないと相談された時、
相談者さんの状態をよく確認します。
具体的には
今、どんな悩みがあるのか？
今、どんな状態なのか？
ですね。
話を伺ってから判断しますが、
悩みが軽い場合や最近の出来事の場合、
まずはうまくいくであろう方法を話します。
単純に方法が原因の場合は、これで改善します。
でも、そうじゃないことも。
例えば、
接客がうまくいく方法を知って、
うまくいったとしても、
心が晴れないこともあります。
また、
継続してうまくいかなこともありますし、
ちょっとうまくいっても、
結果的にうまくいかないことの方が多い、
自分が思っていたものと違う結果になっている
ということもあったりします。
こういう時って、接客どうこうの前に、
自分のメンタル状態が良くないから
（どんどんいい状態じゃなくなってきているから）
こういうことが起きているのですね。
＊
うまくいかないことが続くと
当たり前ですが、
メンタルの状態がいい状態を維持
出来なくなります。
これは誰しも起こる事です。
何を考えてもマイナスになりがちですし
気分を切り替えることすらうまくできなく
なってきます。
＊
こういう時は
まず何が自分の気持ちを重くしているのか？
の原因を見つける必要があるのですね。
要するに
メンタルをいい方向に戻すために調整する
のです。
あなたが今、うまくいっていない理由は
沢山あると思います。
その中で、
何が自分の気持ちを重くさせていますか？
一つじゃなくてもいいです。
それはどうしたら解消できそうですか？
もしかしたら、この質問で
思いつかないと感じたり
考えがまとまらないという事あると思います。
そういう時は、
無理して考えなくていいのです。
考えれるようになるまで、
そんな自分がいることに気が付いて
心を休めることです。
心を休める方法としては、
思い切り休んでみる
自分の好きなことをしてみる
という感じで、まずは自分の気持ちが
少しでも軽くなることをしてみましょう。
私のオススメは
ゆっくり温かいものを飲みながら
ぼーっとする
何もしないで昼寝をする
というのがオススメです。
＊
考え方の癖というのは
人それぞれ色々あります。
まじめな人ほど、自分を責めやすい。
こういうことが原因になっている人も
多いです。
うまくいかない時はまず無理をしない。
無理をしている自分に気づく事です。
自分に優しくできるのは他の誰でもなく
自分だという事を忘れないでくださいね。
心が元気になれば、
接客もうまくいくようになります♪
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