こんにちは♪ 青沼です。
今週もはじまりました！
先週は色々楽しいこともありましたが
（あ、仕事でね 笑）
今週はどんな週にしようかな？と考えています。
さて。
先日、とある方のブログを見て
「そうそう、そうだよねぇ～」
と思ったことがありました。
それは、
ブログやメルマガでは伝えたいことが10％も伝わってないと思う
という話。
これは本当にそうだなぁ～と。
いや、伝わることもあると思うのですが、
なんていうんでしょう？
情熱的な部分っていうんですかね？
あ、自分の想いとか、ニュアンス的な部分って
文面からだとなかなか伝わりづらい？
と私も感じていたのです。
実際そういう体験もしました。
以前、接客コンサルはメール相談というものがありました。
結構人気のコースだったんですね。
受けてくださる方も多かったですが、
「話がなかなか伝わらない！！！」
が多発しました（笑）
「こんなんじゃだめだわ～」
と思って、泣く泣くそのコースは廃止しました。
やっぱり文字って伝わりにくいこと多いですよね。
実際、接客のことなんて、本当に伝わりにくい（笑）
こちらが伝えようと努力しても、
相手に伝わらない、響かないということが多かったです。
結局は、
何度もメールしていても分かり合えないこともありましたし
それでコンサルが途中で終わってしまったこともありました。
直接相談に変えてからはそういうことが激減しました。
やっぱり、話すことはお互いにとっていいですよ。
わかりにくい部分はちゃんとその場で解決ができますし
わからないと思ったら、直接聞けるわけですからね。
私も
「あれ？これはわかりずらいかな？」
というお客様の雰囲気を感じやすいです。
今、接客コンサルはスカイプのみ対応ですが、
（オンラインチャットもありますが）
やっぱり直接話した方が、お客様の成長も早いです。
私は書くことがあまり得意ではないですし、
これまでも（これからも？笑）、書くことに苦労しています。
だから伝わりにくいというのもあるのかもしれませんが（笑）
直接話した方が、私の想いも伝わりやすいのかな？と。
よく言われるのが、
スカイプを使ったことがない！
スカイプ相談はなんだか恥ずかしい・怪しい！
直接相談は高そう！
などのご意見です（笑）
まず、使い方ですが、初めての方には使い方をお知らせしています。
登録が難しい！面倒！という方には、
私が登録のお手伝いすることもできますし、
代行で登録まですることも可能です。
高そう！というのは、去年コンサルプランの見直しをしました。
スカイプコンサルは10分単位から相談が可能で
お客様がご予算を決めることができます。
でも、これまで分単位のお申し込みはなく（笑）
単発相談90分が一番お申込みが多いです。
ちなみにこれは、
お試し相談が面倒！すぐ相談したい！
という方にもおすすめですよ♪
あと、直接相談が恥ずかしい！怪しい！（笑）についてですが、
怪しくはないです（笑）
スカイプはすごく安全なインタネット電話ですし、
私も怪しいことはしていません（笑）
えー、直接話すのは恥ずかしい！
緊張する！
何を話したらいいのかわからない！
というのは、初めの15分くらいまでですよ（笑）
これまで、いろいろな方とスカイプしてきましたが
初対面でも、色々話せるものです。
みなさん初めは
「緊張しますー！」
とおっしゃっていますが、
2回目にはリラックスして会話できていますよ（笑）
ちなみに私は人見知りですし、
初めてのお客様の時はいつもプロなのに緊張しまくりですし（笑）
あまりの緊張にかみかみの時も多いです。
でも、やっぱり直接お話していくほうが
私も解決策が浮かびやすいですね。
そして、お客様のことがよく知れますし、好きになれます♪
これが一番ですかね♪
あ、ちなみにスカイプコンサルの後は、
本日の振り返り がメールで届きます。
えー、緊張しずぎて何話したか覚えてない！
なんて人たまにいらっしゃいますが（笑）
振り返りメールで何を話したのか？
今後何をしたらいいのか？がわかりますよ♪
と、今回は直接話すコンサルのことについて少しお話しました♪
青沼と直接話していろいろ相談してみたい方は、ぜひお試し相談から始めてみてくださいね♪