こんにちは♪ 青沼です。

今回は講座のご案内です。

 

うまくいく声掛けの方法知りたい!

という声にお応えして、この度、集中講座を開講します。

声掛けが成功すれば接客は8割成功したと言ってもいいくらい大切なものです。

 

声掛けがうまくいっていないあなたにオススメな講座

それが 【 声掛けを学ぶ3カ月集中講座 】 です。 

 

声掛けを学ぶ3カ月集中講座とは?

この講座は、スカイプとメールで声掛けのことが学べる講座です。

相談は、

・スカイプ相談60分×1回

・メール相談×2回

が1カ月のセットになっており、3回(3カ月)行うものです。

 

講座を始める前にしていただきたいこと

まず、講座を始める前に、

・接客スキル力診断(無料アドバイス)を受けて頂き、

・その後、お試し相談を受けて頂きます。

その際に、現在の状況確認や今後の予定についてなどお話します。

お試し相談を受けないということも可能です。

受けなかった場合、初回の60分は状況確認がメインで終わることになる可能性もありますので、あらかじめご了承ください。

もちろん、お試し相談の時に、

「あれ??なんだか思っていたのと違う」

とお感じであれば、講座受講をやめることもできます。

 

講座の料金は?

講座料金は 58,320円(税込み)です。

月々お支払いになりたい方は、20,520円(税込み)×3回です。

一括支払いのほうが少しお得です。

銀行振込とカード支払い(別途手数料がかかります)がございます。

※特典:声掛けの教科書(6万円相当の内容)をプレゼント

 

講座の内容は?

さて、肝心の内容です。

あなたが知りたいのは、

みんなが使える声掛けの基本じゃなくて、

あなたが明日からでも使える声掛けの方法じゃないですか??

だからこそ、あなたに合わせた内容で学べる講座にしました。

まず、講座といってもテキストはありません。

受講者さんに今の接客状況と声掛けでの悩みをお話しいただくことが講座のメインです。

その方に合わせた声掛けの方法についてお話していきますので、テキストがご用意できないのです。

基本的なスキルに関してはもちろんお話しますが、その方の職場や状況などに合わせて、その人に合う方法をお話していきます。

そうじゃないと、声掛けはうまくいかないからなのですね。

例えば、声掛けの基礎だけを教えても、その方の仕事や環境に合わないと、うまくいかない部分が必ず出てきます。

そういうところも、きちんと考えてうまくいくよう、すべてオリジナルの内容で対応しています。

 

具体的な相談の流れとは?

具体的な流れについて書いてみますね。

【 1カ月目 】

・スカイプ相談

現在の声掛けの問題点を話してもらいます。

状況や環境を確認しながらヒアリングしていきます。

大体これだけで60分経過しちゃいます(笑)

次回の課題を決めて終了です。

・メール相談

相談から1週間後、3週間後にメールで状況報告をしてもらいます。

それに対するアドバイスを行います。

 

【 2カ月目 】

・スカイプ相談

前回の課題への取り組み状況を確認をします。

他に出てきた問題や接客事例などについて話してもらいます。

それに対するアドバイスを行います。

次回の課題を決めて終了です。

・メール相談

前回と同じく、1週間後、3週間後にメールで報告してもらいます。

それに対するアドバイスを行います。

 

【 3カ月目 】

・スカイプ相談

前回の課題への取り組み状況を確認をします。

他に出てきた問題や接客事例などについて話してもらいます。

それに対するアドバイスを行います。

最後のまとめをします。

・メール相談

前回と同じく、1週間後、3週間後にメールで報告してもらいます。

それに対するアドバイスを行います。

最後の返信でまとめをします。

 

3カ月で問題解決までは至らないことも多いですが・・・

基本的に、声掛けの問題は3カ月で解決することは少ないです。

講座中に声掛けに対する課題が見つかりますので、

講座後は何に取り組んでいったらいいのか?

という内容は最後にお話します。

その後もフォローが必要な場合は、継続で相談を続けることも可能です。

 

具体的にどんなことが学べるの?

・接客スキルの声掛けとはどんなもの?

・声掛けの方法って?

・声掛けの役割って?

・声掛けのタイミングについて

・お客様の出すサインについて

・声掛けで得られるものって?

・声掛けがお客様にどう影響する?

・声掛けで何が変わる?

・具体的にどう行動したらいい?

・具体的にどんな言葉をかけたらいい?

・メンタルブロックが出た場合どうしたらいい?

などほかにも色々ありますが、その方の接客のレベルに合わせてお話します。

 

どんな人にオススメなの?

・接客や接客スキルを学びたい方

・声掛けがうまくいっていない方

・お客様に無視されたり、そっけなくされた方

・お客様と会話がなかなか始められない方

・何を話したらいいのかわからない方

・クロージングがうまくいっていない方

・お客様が買ってくださらないことが多い方

 

実際に受けてくださった方の声

・声掛けがすごくやりやすくなった♪

・声掛けでお客様に無視される、逃げられることがなくなった♪

・声掛けが成功するようになり、接客が楽しくなった♪

・売上が上がった♪

・声掛けのあとの会話もうまくいくようになった♪

など、声掛けがうまくいくようになって、接客がうまくいくようになってウハウハ(笑)している人が多数いますよ。

この講座では声掛けの方法を学ぶだけじゃなく、どうして声掛けが必要なのか?などの理論もお話します。

そして、どうして今の声掛けがうまくいかないのか?なども解説しますよ~。

もちろん、どうしたらうまくいくのかもお話します。

どうして?がわかれば、悩みもスッキリ改善できますからね。

 

詳しい内容はこちらもご覧くださいね。

基本的には私らしく売れる接客を叶える 接客スキル講座の内容と同じです。

・私らしく売れる接客を叶える 接客スキル講座の内容はこちら

・私らしく売れる接客を叶える 接客スキル講座で学べることとは?

・私らしく売れる接客を叶える 接客スキル講座のプランと料金

・私らしく売れる接客を叶える 接客スキル講座 お客様の声

 

お申し込みに関する質問などございましたら、こちらからお問合せください♪

・私らしく売れる接客を叶える 接客スキル講座 お問合せ・お申し込み窓口

 

最後に

声掛けって、ちゃーんと方法があるのをご存知でしたか?

方法を知って、実践すれば、接客は必ずうまくいくのです!!

これを機会に勉強しちゃいましょう♪