こんにちは♪ 青沼です。
月曜日ですね～。
久々にスッキリとした月曜日。
でも、体が痛いんです（笑）
雪かきしていないのですが、筋肉痛がなかなか治らないのです。
あ、話は戻りますが・・・（笑）
久々にスッキリしたのには理由があります。
土曜日にも書きましたが、
土日はＨＰの修正と書類整理に明け暮れました（笑）
終わるとスッキリしますよね。
いやー、
書類整理は確定申告の資料を作成するときに色々やるのですが、
まあ普段しないのでなれない作業です。
基本的にデータ管理なのですが、
金銭系の書類は出力管理しているので今年もコツコツやりました。
なんかいろいろ終わったら、全体的にリニューアルした感じ（笑）
今日から通常ですが、お知らせしたいことが色々あるので
アメブロとかフェイスブックに載せていきますね。
こちらでも書きますが、
接客診断がちょっとリニューアルしました。
ページも変えたのですが、内容もちょっと変えました。
これまでは、その方に合わせて診断やアドバイスを
送っていたのですが、
「そういえば、診断内容ないじゃん・・・（笑）」
ということに気が付き、付け加えました。
（アドバイス欄はちゃんとありました）
今まではアドバイスと診断的な内容を文章内に書いていた
（いや、診断は書いていなかったときも・・・汗）
のですが、今回からはしっかりと書く欄を設けました。
これでもう大丈夫♪
ページも新しくなって、いい感じです♪
あとは、土曜日のブログでもお知らせしましたが、
お客様の声のページが新しくなりました。
で、接客スキル講座の方だけなのですが
急遽新しく2つ追加しました。
接客スキルって知っているつもりで知らなかったことだらけでした。
クロージングがうまくいっていないのにどうして声掛けの見直し？と思いましたがこれでよかったんですね。
今日のまぐまぐと金曜日の接客力ＵＰメルマガと
土曜日のこちらのブログにも書きましたが
近々、私のお客様についていろいろ書いていきます。
あと、講座の詳細とかね。
それに伴ってこの二つもちょっとＵＰさせてもらいました。
他にもＵＰできてないのがあるんですが、
その辺はおいおいＵＰしますね。
最近は、相談してくださる方が長い期間の方ばかりなので
どのタイミングでお客様の声を書いてもらったらいいのか？
を非常に悩みます（笑）
終わりっていうのが人それぞれで、大体半年以上経過する方が
ほとんどなのでねぇ～。
さー、今日はたぶんですが、またＨＰ更新しますよ。
それでは、今日も楽しくいきましょう♪