ネットでの買い物でモヤモヤさせられています（笑）　でも、そこから気づいたこと。

こんにちは♪　青沼です。

 

月曜日ですね～。

外は台風です。

 

さて。

 

昨日から、

「ちょっとそれはどうなの！？」

と思うような

対応をされて

モヤモヤしています（笑）

 

ネットで買い物を

しようと思って

わからないことが

あったので

いくつかお店に質問

したのですね。

 

その返答が

あまりよくないというか

えー！？

と思うような対応を

されましてね～。

 

本当珍しいこと

だと思います（笑）

 

そこの商品はほしいけど

どうしようか悩む

ところです。

 

いつも思うのですが、

そういうことされたら

自分だって嫌でしょ？

って思うんですけどね（笑）

 

そういうこと

普通にして

物を売っている人

いますよね～。

 

ビックリです。

 

顔が見えないのなら

より気を遣って

対応したほうが

お客様の印象も

いいはずなんですけどね。

 

ちょっとの言葉で

やっぱり信用を無くす

ということは

こういうことなんだなぁ

と改めて思いました。

 

＊

 

今回のことで

色々気づきがありました。

 

ひとつは

自分はそういう対応

絶対しないように

気を付けよう

って思いました。

 

色々質問されると

「面倒なお客様だなぁ」

と感じるのは

わからなくもない

ですが、

そこはちゃんと対応

した方がいいですよね。

 

若いころは

しつこいお客様

質問するお客様が

苦手でしたけど

今は得意です。

 

というか、

逆の立場になれば

なぜ質問するのか

わかるんですよね。

 

 

お客様は

不安だから

質問してきている

わけです。

 

これが分かれば、

対応変わりませんか？

 

＊

 

あとは

ネットでの商品説明

はちゃんと細かく

載せた方がいいんだ

と思いました。

 

自分の商品にも

該当しそうなので（笑）

今日は見直し作業を

してみます。

 

＊

 

うまくいかない時は

ダメなサイン。

 

それじゃないサイン。

 

でも、

今回はどこが抜け道

なのか悩んでいます。

 

こういう時は

「私に最適なものを

与えてください」

とお願いするのが

一番ですね。

 

最適な商品に

出会えるよう

少し待ってみようと

思います。

 

今日も良い一日を

お過ごしくださいね。